De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se facilita a los usuarios la información relativa al tratamiento de sus datos personales.
2.1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Oponova
- Correo electrónico:
hola@oponova.com
2.2. Datos Personales que Recabamos
El Sitio Web recopila datos de carácter personal de forma directa a través de los correos electrónicos enviados por el Usuario a la dirección de contacto proporcionada, formularios integrados (si los hubiera) o mediante la navegación web a través de cookies (sujeto al consentimiento del usuario). Los datos recopilados suelen limitarse a datos identificativos y de contacto, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y cualquier dato que el propio usuario decida incluir en sus comunicaciones de manera voluntaria.
2.3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por los Usuarios serán tratados con las siguientes finalidades principales:
- Atender, gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o sugerencias enviadas por los Usuarios.
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico del Sitio Web y analizar métricas de uso para mejorar la experiencia del usuario de forma interna.
- En caso de una posterior relación comercial o contractual, gestionar las tareas administrativas e informativas correspondientes.
2.4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento del interesado: Al enviar un correo electrónico de consulta o interactuar activamente con la web, el Usuario manifiesta su consentimiento explícito para el tratamiento de los datos aportados con el fin de resolver dicha comunicación.
- Interés legítimo: Para el correcto mantenimiento técnico, seguridad y analítica básica del Sitio Web.
2.5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras el Usuario no revoque su consentimiento o ejerza su derecho de supresión, y en todo caso durante los plazos legalmente exigidos por la normativa vigente para atender posibles responsabilidades.
2.6. Destinatarios y Transferencias de Datos
No se cederán datos personales a terceros ajenos a Oponova, salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio técnico subcontratado (como proveedores de hosting o servidores de correo electrónico que actúen bajo la figura de encargados del tratamiento, garantizando el cumplimiento normativo dentro del Espacio Económico Europeo).
2.7. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición respecto a sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una comunicación por escrito al correo electrónico: hola@oponova.com.
En dicha comunicación se deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y, en caso de ser necesario para verificar la identidad de forma fehaciente, se podrá requerir documentación complementaria. Asimismo, si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).